CONDICIONES GENERALES DE VENTA

PRECIOS Y GASTOS DE ENVIÓ

1.1. El precio de cada Producto se mostrará siempre en la moneda aplicable e incluirá, en su caso, todos los impuestos correspondientes. En el supuesto de que la Tienda identifique un error en el precio de los Productos, informará al Cliente de esta circunstancia y éste tendrá la opción de confirmar su pedido al precio correcto o, en su defecto, cancelarlo sin coste alguno.

1.2. El precio de los Productos no incluye los gastos de envío, que correrán por cuenta del Cliente, salvo que expresamente se indique lo contrario. Se informará al Cliente debidamente del importe de estos gastos, que serán desglosados previamente a la confirmación del pedido y del pago.

1.3. Los gastos de envío dependerán del Producto comprado, del lugar de destino de los Productos y de la modalidad de envío seleccionada por el Cliente, entre otras circunstancias.

ZONAS DE ENVÍOS

KINALA SHOP realizará envíos a las siguientes zonas siendo el coste de envío de cada una de estas el siguiente:

ZONA DE ENVÍO PRECIO DE ENVIO CONTRA REEMBOLSO PLAZO ENTREGA
España (Península) 3,99€ 5,99 € 24/48h Horas Laborales
España (Islas Canarias) 5,99€ No se admite 8 días
Baleares 5,99€ No se admite 4 días
Portugal 3,99€ 5,99 € 24/48h Horas Laborales

RECOGIDA EN LOCAL

Recoge tu pedido a la hora indicada sin esperas.

Si eres de Alicante o alrededores, tenemos un punto de recogida en Nacex – San Vicente del Raspeig, donde podrás recoger tu pedido Gratis.

Dirección Recogida: Calle Poeta Miguel Hernández, 18, 03690 Sant Vicent del Raspeig, Alicante
Horario Lunes a Viernes : 8:00 – 14:00 / 16:00 -20:00. * Sábado – Domingo Cerrado *.

MÉTODOS DE PAGO

Aceptamos pagos realizados a través de PayPal. Actualmente es una de las formas de pago más seguras en internet.
Las cuentas de Paypal funcionan relacionando una tarjeta de crédito o cuenta bancaria a dicha cuenta de Paypal.

Cada vez que realizas una compra en un comercio electrónico donde admiten el pago con Paypal, no envías tu número de tarjeta de crédito, sino que te identificas como usuario de Paypal, siendo este quien hace el pago y haciendo al mismo momento el cargo en tu tarjeta de crédito.

Actualmente Paypal también  cuenta con la opción de poder pagar con tarjeta de débito o crédito sin tener que registrarte.


Con el pago mediante Transferencia Bancaria, el producto o productos adquiridos, no serán enviados hasta que se haya ingresado el importe del pedido en nuestra cuenta bancaria, por lo que el envío del producto puede demorarse un poco más, en comparación con el resto de formas de pago.

Los gastos irán a cuenta del comprador por lo que se debe elegir esta forma de pago a la hora de realizar la transferencia.

En caso de NO realizarse los pagos íntegros KINALA SHOP se reserva el derecho de enviar las mercancías, y podrá devolver el importe pagado descontando los gastos incurridos.

Cualquier devolución incurrirá en gastos bancarios, que serán descontados al comprador.

Se debe especificar el número de pedido y la persona a nombre del cual se ha realizado la compra.

PAGO CONTRA REEMBOLSO

Si seleccionas está forma de pago debes escribir por WhatsApp de Kinala Shop : +34 615 690 237 una vez realizado el pedido y confirmado los datos se procede a enviar.

  • Tendrás que abonar el importe de tu pedido en el momento de la entrega.
  • Es necesario tener preparado el importe exacto de la compra ya que el mensajero no suele tener cambio.
  • España (Península ) y  Portugal.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cambios y devoluciones en el pedido.

En caso de disconformidad en el pedido recibido, el USUARIO podrá, dentro de los 15 días naturales siguientes a la recepción de este, comunicar su intención de cambio, bien por el mismo artículo de distinto tallaje, por un Vale de cambio equivalente al importe de la compra o otra prenda del mismo valor. Descontando los gastos de gestión de la devolución.

Todos los costes que se generen como consecuencia del cambio o devolución del pedido serán a cargo del USUARIO. En caso de cualquier incidencia podrá recurrir al servicio de Atención al Cliente quien le guiará a través del proceso de cambio o devolución.

De igual manera podrá el USUARIO y a su libre elección, designar empresa de transporte encargada de retirar el pedido para proceder al cambio o devolución. IMPOR-EXPORT CASMICAN S.L. no se responsabiliza en ningún caso de la pérdida o extravió del pedido cuya devolución o cambio se interesa y sea llevada a cabo por este medio.

IMPOR-EXPORT CASMICAN S.L. se reserva el derecho a no aceptar el cambio si una vez recibida la prenda, esta estuviese en mal estado, usada, manchada, rota, lavada o en condiciones inadecuadas, comunicando la referida incidencia al USUARIO.

Vales de cambio.

En caso de no disponer de stock al momento de la solicitud de cambio o devolución, se hará entrega de un vale por idéntico importe al de compra tras ser notificada la no disponibilidad de stock al USUARIO

El vale emitido estará referenciado y no tendrá fecha de caducidad.

El vale será ÚNICAMENTE CANJEABLE a través del Sitio web. Una vez recibidos por la Tienda KINALA SHOP los productos devueltos y tras la comprobación del buen estado de los mismos se procederá a notificarle al USUARIO que proceda a realizar el cambio del producto.

La Tienda KINALA SHOP se reserva el derecho de repercutir los gastos generados si El Producto no estuviera en perfecto estado.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE COMPRA.

IMPOR-EXPORT CASMICAN S.L. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Compra. Ninguna modificación afectará a los pedidos que ya estén en curso.